В аппарате Уполномоченного такие приемы проходят каждые вторник и среду, обращения – самые разные. Например, на этой неделе граждане просили оказать содействие в поиске родственников, пропавших без вести в ходе СВО. В этом году число таких обращений возросло. Делаем все, что в наших силах, чтобы помочь каждому обратившемуся.

Кроме того, заявители выражали несогласие с помещением ограниченно дееспособного лица в социальное учреждение, действиями медицинских работников, бездействием управляющей организации.

Всем обратившимся дали подробные ответы и разъяснения, от некоторых приняли письменные обращения, результаты рассмотрения которых взяты мной на личный контроль.

Уверена, что такой формат «прямой» работы с жителями области помогает более оперативно реагировать на их просьбы и повышает доверие к государственным органам, - отметила Уполномоченный по правам человека Елена Зерняева.